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解讀《內江市實施“最多跑一次、服務零距離”改革推進審批服務便民化工作方案》

發布日期: 2018-12-26      來源:市政務服務中心      背景色:              

  一、什么是最多跑一次

  “最多跑一次”是指通過優化辦理流程、整合政務資源、融合線上線下、借助新興手段等方式,群眾和企業(自然人、法人和其他組織)到政府辦理“一件事情”在申請材料齊全、符合法定受理條件時,從受理申請到作出辦理決定、形成辦理結果的全過程一次上門或零上門、網上辦。

  二、什么是服務零距離

  “服務零距離”是指在群眾和企業辦事創業過程中,實施主體借助服務熱線、信息平臺、新興媒體等載體,通過信息共享、自助服務、代辦服務等方式,提供的無差別、均等化服務,實現“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”。

  三、工作目標

  年內基本實現審批服務事項全覆蓋,群眾和企業辦事創業“最多跑一次是原則、跑多一次是例外”,全市政務服務和營商環境得到持續有效改善。

  2018年7月底前,50%以上審批服務事項“最多跑一次”辦結,群眾辦事效率有明顯改觀。

  2018年8月底前,70%以上審批服務事項“最多跑一次”辦結,政府服務水平有根本性改變。

  2018年10月底前,90%以上審批服務事項“最多跑一次”辦結,全市辦事創業和營商環境得到全面提升。

  2018年12月底前,全面推進審批服務便民化,群眾和企業辦事創業基本實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”,獲得感顯著增強。

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